Informativa sulla privacy

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Bruno Amaro dos Santos, responsabile di DoChron (“noi”). Per qualsiasi questione di privacy, incluso il contatto con il responsabile della protezione dei dati, scrivi a privacidade@dochron.com.br.

2. Dati che raccogliamo

• Account e accesso: email, nome, soprannome e foto del profilo, se li indichi, e l'identificativo dell'account Apple o Google usato per accedere. Con l'accesso tramite Apple, l'email può essere un indirizzo di inoltro creato da Apple.
• Preferenze e dispositivi: lingua, unità di misura, discipline (kart o moto), dispositivi che usi, impostazioni delle notifiche, veicoli e categorie.
• Sessioni e telemetria: data, pista, giri, tempi e modello del dispositivo, e i canali registrati dal dispositivo a 10 campioni al secondo, come posizione GPS, altitudine, velocità, accelerazioni, giroscopio, RPM, marcia, acceleratore, freno, sterzo e temperatura dell'acqua, quando presenti.
• Gruppi, condivisioni e invii: gruppi di cui fai parte, classifiche, link che crei e sessioni che invii o ricevi.
• Acquisti: piano, stato dell'abbonamento, della prova gratuita e dei pass pista, e l'identificativo cliente in RevenueCat. Non riceviamo i dati della tua carta: il pagamento avviene su App Store o Google Play.
• Dispositivo e accesso: modello del dispositivo, sistema operativo, versione dell'app, token delle notifiche e, nelle sessioni di accesso, indirizzo IP e nome del dispositivo.
• Uso dell'app ed errori: schermate aperte, tocchi ed eventi d'uso (ad esempio, “sessione aperta” o “link condiviso”), report di arresti anomali e dati sulle prestazioni.
• Assistenza: ciò che ci scrivi via email o WhatsApp.

3. Cosa resta solo sul tuo dispositivo

I file originali del tuo dispositivo (XRK e XRZ di AiM, video e GPS della GoPro) restano sul tuo telefono e non vengono inviati al nostro server. L'app li conserva fino a 90 giorni per permetterti di rielaborare una sessione. Sul sito di importazione, i file di Race Studio vengono letti nel browser; viene inviata solo la telemetria elaborata.

L'app chiede alcuni permessi solo per funzionare: Bluetooth, Wi-Fi e rete locale per collegarsi al dispositivo; posizione, che iPhone e Android richiedono per trovare il Wi-Fi del dispositivo (l'app non usa questo permesso per registrare dove ti trovi); fotocamera e foto, solo quando scegli un'immagine da condividere, che viene composta sul telefono stesso; e notifiche, se le consenti.

4. Per cosa usiamo i dati

• fornire il servizio: importare, analizzare e mostrare le tue sessioni, i gruppi, i confronti e il Replay 3D;
• disegnare la mappa delle piste e delle curve e calcolare la tua posizione relativa su una pista, con dati aggregati di molti piloti;
• attivare e verificare il Pro, la prova gratuita e i pass pista;
• inviare il codice di accesso e le notifiche che attivi;
• fornire assistenza, prevenire frodi e abusi e garantire la sicurezza;
• migliorare il prodotto con metriche d'uso e report di arresti anomali;
• adempiere obblighi di legge e difendere diritti.

5. Basi giuridiche

Trattiamo i dati per eseguire il contratto con te (art. 7, V, della LGPD), per legittimo interesse in metriche, sicurezza, prevenzione delle frodi e miglioramento del servizio (art. 7, IX), per adempiere obblighi di legge (art. 7, II), per esercitare diritti in procedimenti (art. 7, VI) e con il tuo consenso quando lo chiediamo, come per le notifiche e per i cookie di analisi del sito di importazione (art. 7, I).

Non vendiamo dati personali, non usiamo i tuoi dati per la pubblicità e non ti tracciamo su app o siti di altre aziende.

6. Cosa vedono le altre persone

• Link di condivisione: chi ha il link vede il tuo nome e la tua foto, il veicolo, la pista, la data, i tempi sul giro e la traiettoria e la velocità del giro migliore, finché non disattivi il link.
• Gruppi: i membri vedono il tuo giro migliore nella classifica del gruppo e i grafici delle sessioni che condividi nel gruppo. Il link di invito mostra solo iniziali e posizioni, senza tempi.
• Invio di sessione: chi la riceve vede il tuo nome e la tua foto e, dopo averla accettata, la sessione diventa sua.
• Posizione relativa: vedi in quale fascia ti trovi su una pista; compare solo con almeno 8 piloti e nessuno vede nomi, tempi o l'elenco degli altri. Non esiste una classifica pubblica.
• Il nostro team: può vedere la traiettoria di sessioni su piste non ancora registrate per creare la mappa della pista, e un giro può essere usato come traiettoria di riferimento della pista.

7. Con chi condividiamo i dati

Usiamo fornitori che trattano dati per nostro conto, ciascuno solo con ciò che serve alla sua funzione:

• Apple: accesso con Apple, acquisti sull'App Store e consegna delle notifiche su iPhone;
• Google: accesso con Google, acquisti su Google Play, consegna delle notifiche su Android (Firebase Cloud Messaging) e immagini satellitari delle mappe (Google Maps Platform, richieste dal nostro server, non dal tuo dispositivo);
• Expo: invio delle notifiche push;
• RevenueCat: stato degli abbonamenti e dei pass;
• Resend: invio dell'email di accesso;
• PostHog: metriche d'uso dell'app e del sito di importazione;
• Sentry: report di arresti anomali e prestazioni;
• Cloudflare Turnstile: verifica anti-bot nell'accesso al sito di importazione;
• fornitori di hosting e archiviazione: server, database e backup.

8. Altre comunicazioni e trasferimento internazionale

Possiamo comunicare dati alle autorità quando lo richiedono la legge o un ordine giudiziario, o per difendere diritti.

Alcuni fornitori trattano dati fuori dal Brasile, ad esempio negli Stati Uniti. In questi casi, il trasferimento segue l'art. 33 della LGPD, con garanzie come clausole contrattuali e le politiche di protezione dei dati di questi fornitori.

9. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati finché il tuo account esiste. Quando elimini l'account, l'accesso viene bloccato subito e i dati vengono cancellati in modo definitivo entro 30 giorni, con queste eccezioni:

• un codice irreversibile (hash) della tua email e dei tuoi account Apple o Google, conservato solo per impedire una nuova prova gratuita;
• una traiettoria di riferimento di una pista che derivi da un tuo giro resta sulla mappa della pista, senza il tuo nome;
• le sessioni che hai inviato e che un altro pilota ha accettato appartengono a lui;
• i registri di acquisto restano presso Apple e Google, secondo le loro regole;
• le metriche d'uso e i report di arresti anomali restano presso i fornitori per il loro periodo di conservazione, collegati solo a un identificativo interno che non rimanda più a te;
• i dati che la legge ci obbliga a conservare, per il periodo previsto.

10. Sicurezza

Usiamo connessioni cifrate (HTTPS), conserviamo i token di accesso solo come hash e limitiamo l'accesso ai dati a chi ne ha bisogno. Nessun sistema è del tutto sicuro; se un incidente di sicurezza comporta un rischio rilevante per te, avviseremo te e l'Autorità nazionale per la protezione dei dati del Brasile (ANPD), come prevede la LGPD.

11. I tuoi diritti

Puoi chiedere la conferma che trattiamo i tuoi dati, l'accesso, la rettifica, l'anonimizzazione, il blocco o la cancellazione di dati non necessari, la portabilità, la cancellazione, informazioni su con chi li condividiamo, e revocare i consensi (art. 18 della LGPD).

Per eliminare l'account, vedi dochron.com/it/elimina-account. Nome e preferenze si possono correggere direttamente nell'app. Per le altre richieste, scrivi a privacidade@dochron.com.br dall'email dell'account; rispondiamo entro 15 giorni. Puoi anche presentare un reclamo all'ANPD.

12. Cookie e archiviazione locale

Sito dochron.com: non usa cookie pubblicitari. Possiamo usare Plausible, che misura le visite senza cookie. La tua scelta del tema resta salvata solo nel tuo browser.

Sito di importazione: usa cookie necessari per mantenerti connesso. I cookie di analisi (PostHog) vengono usati solo se li accetti nell'avviso sui cookie.

App: conserva sul dispositivo i dati necessari per funzionare senza internet, come le sessioni scaricate, le preferenze e la sessione di accesso.

13. Bambini e adolescenti

DoChron non è destinato ai minori di 13 anni. Gli adolescenti dai 13 ai 17 anni usano DoChron solo con l'autorizzazione e la supervisione del tutore legale, che può esercitare i diritti sopra indicati per loro conto. Se veniamo a sapere che un account appartiene a una persona con meno di 13 anni, lo elimineremo.

14. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa. La data dell'ultimo aggiornamento è in cima alla pagina, e comunicheremo le modifiche rilevanti nell'app o via email. In caso di differenze tra le traduzioni, prevale la versione in portoghese.

15. Contatti

Titolare del trattamento: Bruno Amaro dos Santos. Privacy e responsabile della protezione dei dati: privacidade@dochron.com.br. Assistenza su WhatsApp dall'app (Profilo › Impostazioni) e tramite il link “Assistenza” nel piè di pagina di questo sito, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18 (ora di Brasília).